Wikimartin suosittuja vaatteita, palautetta verkkokaupan toiminnasta ja asiakkaiden mielipide tarjotuista tuotteista.

Hieman historiaa. Wikimart on verkkokauppa, joka on äskettäin ilmestynyt Venäjän verkkomarkkinoille. Hypermarket yhdistää suuren määrän myymälöitä, yli 3 000, jotka ovat tavaroiden toimittajia kuluttajille.

Tänään yritämme analysoida kauppapaikan Wikimartin toimintaa, tutustua asiakkaiden mielipiteisiin ja tutustua tuotteiden laatuun ja valikoimaan.

Vaatteet Wikimart, asiakasarvostelut

On vaikea tarkistaa kunkin lausunnon luotettavuutta, mutta on edelleen mahdollista laatia yleinen kuva tilanteesta, joka perustuu Wikimartin laaja-alaisten asiakkaiden palautteeseen ja arviointiin.

makeiset

Alue. Wikimartin vaatteita edustaa laaja valikoima suosituimpia brändejä Amerikassa, Italiassa ja Ranskassa, joiden valmistajat ovat tunnettuja erinomaisesta laadustaan. Ostajilla on huomioitu naisten turkistuotteiden valikoima, hyvä valikoima housuja, paidpaita, T-paitoja ja huopia. Myydään iltapukuja, jokapäiväisiä ja kesäisiä, sundresseja, hameita ja haalareita. Miesten untuvatakit ja mielenkiintoisten mallien tuulitakit vastaavat uusia muotitrendejä. Lastenvaatteita on saatavana vaihteluvälin yläpuolella sekä teini-ikäisille lapsille että vauvoille.

Hintoihin. Mallien hinta on yleensä pienempi kuin liikkeissä. Pohjimmiltaan alhaisempien hintojen syy on suora yhteistoiminta suosituimpien maailman brändien virallisten esitysten kanssa.

Palvelua erottaa tilausten hyväksymiseen osallistuvien johtajien kohtelias ja hyväntahtoinen asenne. Huonolaatuisia vaatteita tai kooltaan sopimattomia vaatteita on mahdollista vaihtaa.

haittoja

Alue. Wikimart on verkkokauppa, jossa tavaraluetteloa ei päivitetä tarpeeksi hyvin. Sivuston tiedot eivät useinkaan vastaa tavaroiden todellista saatavuutta myymälöissä, ja ne voivat poiketa merkittävästi arvosta.

Maksu. Tilauksen epätäsmällinen maksaminen ei ole mahdollista laskea elektronisilla purseilla.

Tavaroiden vaihto ja palauttaminen. Tietoja mahdollisuudesta vaihtaa tai palauttaa ostetut vaatteet Wikimartille kävijän palaute on kielteisempi. Asiakkaat huomaavat monimutkaisen, hidas ja pitkäkestoisen tavaroiden vaihdon tai palauttamisen.

Ota yhteyttä. Useiden asiakkaiden palautetta ostajien palautteen perusteella on yksinkertaisesti puuttunut tai yksipuolisesti. Asiakkaat joutuvat soittamaan ja määrittämään tilauksen toimitusaikataulun, jota usein siirretään, ja joissakin tapauksissa toimitus keskeytyy kokonaan käytettävissä olevien tuotteiden puutteen takia.

Palvelun laatu. Tilauksen hyväksymisen jälkeen asiakkaan saattaja tästä päättyy usein. Yrityksen edustajat selittävät - suuren tilausmäärän takia, henkilökunta ei aina pysty seuraamaan tavaraa tavaroilta kuluttajalle nimitetystä myymälästä.

Vaatetus. Wikimartin vaatteiden koosta ostajien vastaukset vastaavat kaikkien vaatteiden ostamista Internetin kautta. Luetteloja on suunniteltu naisille, joilla on vakiomuotoiset muodot, ja jos poikkeamia tavallisista koosta on, on parasta käyttää niitä liikkeitä, joissa on mahdollisuus asentaa. Kun otat yhteyden Wikimart-verkkokauppaan, muista muistaa, että ulkomaisilla valmistajilla on usein eri kokoiset verkot, jotka poikkeavat merkittävästi venäläisistä standardeista.

tulokset

Useimmiten Wikimartin ostajien valitukset liittyvättilauksen ennenaikainen toimittaminen tai tarvittavien tarvikkeiden puuttuminen varastossa. Hyvänlaatuinen viestintä kauppakumppaneiden kanssa ja tilausten ennenaikainen toimittaminen ovat hypermarketin merkittäviä haittoja. Yhtiön työntekijöiden vakuutuksista verkko-työn järjestelmä parantaa. Samaan aikaan Wikimartin työt arvioivat enimmäkseen negatiivisia ja tyytymättömiä asiakkaita huomattavasti enemmän kuin tyytyväisiä työmaan ostajia kohtaan.